이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 현지메이트(이하 "서비스")를 운영하는 운영자와 서비스를 이용하는 회원 사이의 권리·의무와 책임, 서비스 이용 조건과 절차를 정합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "서비스"는 말레이시아·싱가포르 생활 질문에 공식 출처, 운영진이 정리한 정보와 커뮤니티 경험을 함께 보여주는 웹 서비스를 말합니다.
• "회원"은 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
• "게시물"은 회원이 서비스에 올린 게시글, 답변, 댓글, 신고, 업체 문의 등 모든 내용을 말합니다.
• "운영진"은 서비스를 관리하는 매니저, 부매니저, 스태프를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

운영자는 이 약관을 서비스 안에서 언제나 볼 수 있게 게시합니다. 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정할 때는 시행일 7일 전부터 서비스 안에 알립니다. 회원에게 불리한 변경은 시행일 30일 전부터 알립니다.

개정 약관 시행일까지 거부 의사를 밝히지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않는 회원은 제11조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립과 가입 제한)

이용계약은 이용자가 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 이메일 또는 소셜 계정으로 로그인해 계정을 만들 때 성립합니다.

다음의 경우 운영자는 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 만 14세 미만인 경우
• 다른 사람의 정보를 도용하거나 거짓 정보를 적은 경우
• 이전에 이 약관 위반으로 강제탈퇴된 경우
• 서비스 운영을 방해하거나 법령·공서양속에 어긋나는 목적으로 가입하려는 경우

제5조 (계정과 닉네임 관리)

로그인 링크, 인증 코드와 계정 접근 수단은 회원이 직접 관리하며 다른 사람과 공유해서는 안 됩니다. 계정이 도용된 사실을 알게 되면 바로 운영자에게 알려 주세요. 회원의 관리 소홀로 생긴 불이익은 회원이 부담합니다.

닉네임은 커뮤니티 규칙에 따라 정하며, 다른 사람이나 운영진을 사칭하는 이름은 쓸 수 없습니다. 운영자는 규칙에 어긋나는 닉네임의 변경을 요청하거나 직접 바꿀 수 있습니다.

제6조 (서비스의 제공, 변경과 중단)

서비스는 베타 기간 중이며 기능, 제공 지역, 데이터와 운영 기준이 바뀌거나 일부가 중단될 수 있습니다. 중요한 변경은 서비스 안에 미리 알립니다.

점검, 장애, 통신 두절, 천재지변이나 그 밖에 운영자가 통제할 수 없는 사정으로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 운영자에게 고의나 중대한 과실이 없다면 이로 인한 손해를 배상하지 않습니다.

제7조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 거짓 정보를 적거나 다른 사람의 계정, 명의, 개인정보를 도용하는 행위
• 광고, 스팸, 사기, 불법 정보를 올리거나 상업 목적으로 서비스를 이용하는 행위
• 다른 사람을 모욕·비방하거나 혐오·차별·음란·폭력적인 내용을 올리는 행위
• 다른 사람의 연락처, 사진 등 개인정보나 저작권 등 권리를 침해하는 행위
• 여러 계정을 만들거나 자동화 도구로 게시, 조회, 투표를 조작하는 행위
• 서비스의 안정적인 운영을 방해하거나 보안을 침해하는 행위

제8조 (게시물의 권리와 이용)

게시물의 저작권은 작성한 회원에게 있습니다. 회원은 운영자가 게시물을 서비스 운영, 표시, 검색, 요약과 서비스 홍보 범위에서 무상으로 사용, 저장, 복제, 편집, 전송하는 것을 허락합니다. 이 허락은 서비스 안에서만 적용되며, 운영자는 그 밖의 목적에는 회원의 동의를 따로 받습니다.

회원이 직접 지운 게시물은 30일 동안 되살릴 수 있고, 그 뒤에는 복구할 수 없습니다. 회원이 탈퇴하면 계정 정보는 지워지고 게시물은 작성자 표시 없이 남습니다. 탈퇴 전에 지우고 싶은 게시물은 직접 지워 주세요.

제9조 (게시물 관리와 제재)

운영진은 제7조를 위반하거나 신고된 게시물을 숨기거나 지울 수 있고, 여러 회원이 신고한 게시물은 검토가 끝날 때까지 자동으로 숨겨질 수 있습니다.

약관이나 커뮤니티 규칙을 위반한 회원에게는 위반 정도에 따라 경고, 활동정지, 영구정지, 강제탈퇴를 단계적으로 적용합니다. 제재를 받은 회원은 서비스 안에서 이의를 제기할 수 있으며, 운영진은 이를 검토해 결과를 알립니다. 세부 기준은 커뮤니티 운영정책을 따릅니다.

제10조 (정보 이용 시 주의와 책임의 제한)

서비스가 보여주는 생활 정보는 상황과 시점에 따라 달라질 수 있으며 의료, 법률, 세무, 이민, 금융, 안전 분야의 전문 자문을 대신하지 않습니다. 중요한 결정 전에는 연결된 공식 기관과 자격 있는 전문가에게 최신 내용을 다시 확인해 주세요.

일부 답변은 운영진이 검증한 자료를 바탕으로 자동으로 생성되며 "AI 답변"으로 따로 표시됩니다. 자동 생성된 답변은 운영진이 직접 작성·검증한 내용이 아니므로 부정확할 수 있습니다.

회원이 올린 게시물과 서비스에 소개된 업체 정보의 정확성, 신뢰성은 작성자와 해당 업체에 책임이 있습니다. 운영자는 회원 사이 또는 회원과 업체 사이의 거래나 분쟁에 개입하지 않으며, 법령이 허용하는 범위에서 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

제11조 (이용계약의 해지)

회원은 프로필의 회원 탈퇴 기능으로 언제든지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴하면 계정과 소셜 로그인 연결이 바로 지워지며, 탈퇴한 닉네임은 90일 동안 다시 쓸 수 없습니다.

운영자는 회원이 제4조 또는 제7조를 위반한 경우 제9조의 절차에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제12조 (분쟁 해결과 준거법)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 먼저 운영자와 회원이 성실하게 협의해 해결합니다. 협의로 해결되지 않으면 대한민국 법을 준거법으로 하고, 회원의 주소지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다. 회원의 주소지가 분명하지 않으면 민사소송법에 따른 법원을 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 20일부터 시행합니다. 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 커뮤니티 운영정책을 따릅니다.